如果说，为期曾经的海尔智家卖的是最好的家电，为期那今天拥有最智慧大脑、最领先场景方案和最大开放生态的海尔智家，卖得则是一整套的家庭生活，为用户提供出新居住生活方式。

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如今随着引流导流的成本越来越高，序幕只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要。业之峰为啥设立首席客户体验官？2021-10-1310:26:56来源：为期评论：0匠心交付，业之峰人在行动。

提炼问题倒逼业务流程优化有了首席客户体验官之后，天济如果业绩与客户体验出现矛盾，业之峰会倾向于哪一边？张钧表示：还是客户满意度高于一切。

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《投资时报》记者注意到，序幕李华刚提及的第三个颠覆，是他们正在探索的，颠覆传统的智慧，将其变成真正的生态智能。第二个颠覆，为期是颠覆传统的零售，通过三翼鸟实现企业的引爆。